Wenn die Produkte auf Lager sind, wird das Palissar-Team alle Bestellungen, die bis 12:00 Uhr eingehen, noch am selben Tag versenden. In der Regel werden die Pakete innerhalb von 2-4 Werktagen geliefert. Sobald die Produkte versandt wurden, erhalten Sie auch eine Sendungsverfolgungsnummer.

Sie können mit Kreditkarten wie Visa, Mastercard, Discover oder American Express bezahlen. Alternativ können Sie auch eine Überweisung direkt auf unser Konto vornehmen oder mit Kauf auf Rechnung (PowerPay) oder Twint bezahlen.

Mit der Einzelrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung begleichen. Sollten Sie auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht. Klicken Sie hier und erfahren Sie mehr.

Die Versandkosten für Holzpaneele betragen 69,90 CHF, unabhängig von der Menge der bestellten Paneele.

Sie können den Sendungen, die wir aus dem Palissar-Lager verschicken, mithilfe der Sendungsverfolgungsnummer des ausgewählten Logistikunternehmens folgen. Sollten Sie dort keine Informationen finden, kontaktieren Sie uns bitte unter info@palissar.ch.

Sie können die Lieferadresse jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem Logistikdienstleister umleiten. Der Paketdienst kann die Lieferung beispielsweise auch an Ihre Arbeitsstelle oder eine andere Adresse zustellen.

Wir bieten Lieferung auch nach Österreich, Deutschland und Liechtenstein an. Für andere Länder kontaktieren Sie uns bitte.

Eine Stornierung der Bestellung ist möglich, solange die Produkte unser Lager noch nicht verlassen haben. Um die Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte unter info@palissar.ch mit Ihrer Bestellnummer.

Nein, in der Regel kann nur ein Promotion-Code verwendet werden.

Leider bieten wir diese Option derzeit nicht an.

Ja, es ist möglich, die Paneele persönlich in unserem Lager in Widnau abzuholen, allerdings nur nach vorheriger Absprache.

Sie können mit Kreditkarten wie Visa, Mastercard, Discover oder American Express bezahlen. Alternativ können Sie auch eine Überweisung direkt auf unser Konto vornehmen oder mit Kauf auf Rechnung (PowerPay) oder Twint bezahlen.

Monatliche Zahlungen sind möglich mit PowerPay (Kauf auf Rechnung).

Dies ist der Prozess:

1. Artikel in den Warenkorb legen, zur Kasse gehen,
2. PowerPay Rechnungskauf als Zahlungsoption auswählen (keine zusätzliche Anmeldung erforderlich),
3. Bestellung abschließen.
4. Die Rechnung erhält man (abhängig vom jeweiligen Shop) per E-Mail oder mit der bestellten Ware.
5. Rechnungsbetrag innerhalb des Zahlungsziels an PowerPay überweisen.

Fertig :)

Ja, der Kauf auf Rechnung ist jetzt auch für Unternehmen verfügbar. Unternehmen können ihre Einkäufe einfach per Rechnung begleichen und bei Bedarf eine Teilzahlung wählen. Die Abwicklung übernimmt POWERPAY, ähnlich wie bei Privatkunden. Sie mehr auf unserer Webseite.

Leider haben wir bei Palissar.ch keinen Einblick in die Gründe für die Ablehnung Ihrer Kreditkarte bei der Zahlung. Wir empfehlen Ihnen, sich für weitere Informationen an den Kartenaussteller oder Ihre Bank zu wenden.

Rückgaben sind innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf möglich, sofern das Produkt keine sichtbaren Gebrauchsspuren aufweist und Sie es in der Originalverpackung, in der Sie es erhalten haben, zurücksenden können. Für Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte unter info@palissar.ch.

Alle Pakete verlassen unser Lager in einwandfreiem Zustand. Wenn Sie feststellen, dass das Paket bei Erhalt sichtbar beschädigt ist, müssen Sie dies umgehend beim Zusteller reklamieren und die Erstellung eines Schadensprotokolls verlangen. Gleichzeitig bitten wir Sie, uns innerhalb von spätestens 2 Tagen nach Erhalt der beschädigten Sendung unter info@palissar.ch zu informieren.

Wenn Sie ein falsches Produkt erhalten haben oder das Produkt nicht die erwarteten Eigenschaften aufweist, können Sie die Bestellung selbstverständlich zurücksenden, und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis.

Die Bestellung muss an die Adresse unseres Lagers zurückgesendet werden:
Palissar.ch/Entry, Birkenstrasse 105, 9443 Widnau (SG), Schweiz

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts.

Ja, die Ausstellung einer Gutschrift ist möglich. Kontaktieren Sie uns dafür bitte unter info@palissar.ch.

Die Holzpaneele bestehen aus echtem Holzfurnier, das auf eine 9 mm dicke Rückwand aus PET-Filz aufgebracht ist. PET ist ein Vliesstoff, der zu mindestens 60 % aus recyceltem Kunststoff von Flaschen hergestellt wird und den Schall effektiv absorbiert.

Ja, unsere Holzpaneele sind für eine einfache Montage ausgelegt. Detaillierte Anweisungen und Empfehlungen für die Installation sind beigefügt. Sie benötigen nur grundlegendes Werkzeug, wie eine Wasserwaage, eine Säge und Schrauben. Für anspruchsvollere Installationen empfehlen wir jedoch die Hilfe eines Fachmanns.

Für die Installation eines Holz-Akustikpaneels benötigen Sie etwa 300 ml Kleber. Diese Menge ist ausreichend für die Befestigung von etwa 1 bis 1,5 Paneelen, abhängig von der Größe und dem Untergrund. Achten Sie darauf, den Kleber gleichmäßig auf der Rückseite des Paneels zu verteilen, um eine sichere und stabile Montage zu gewährleisten.

Die Abmessungen eines Palissar-Holzpaneels betragen 244 x 52 cm, was einer Fläche von etwa 1,27 m² entspricht. Mit einem Paneel können Sie also eine Fläche von 1,27 Quadratmetern abdecken.

Wenn Sie in einer Mietwohnung wohnen, empfehlen wir eine Installation, die die Wände nicht dauerhaft beschädigt. Sie können spezielle, leicht entfernbare Montagesysteme verwenden, wie beispielsweise selbstklebende Streifen oder abnehmbare Halterungen. Diese ermöglichen eine sichere Befestigung der Paneele, ohne Bohrlöcher oder dauerhafte Veränderungen an den Wänden zu hinterlassen. So können Sie die Paneele problemlos entfernen, wenn Sie ausziehen.

Ja, Holzpaneele können in fast allen Innenräumen, wie Wohnzimmern, Schlafzimmern, Esszimmern und Büros, installiert werden. Wir empfehlen jedoch, in Räumen mit hoher Luftfeuchtigkeit, wie Badezimmern, Paneele zu wählen, die einen zusätzlichen Feuchtigkeitsschutz haben.

Holzpaneele sind einfach zu pflegen. Wischen Sie sie gelegentlich mit einem trockenen oder leicht feuchten Tuch ab, um Staub und Schmutz zu entfernen. Vermeiden Sie die Verwendung von aggressiven Reinigungsmitteln und übermäßiger Feuchtigkeit, da diese die Holzoberfläche beschädigen können.

Ja, Holzpaneele können dazu beitragen, den Nachhall zu reduzieren und die Akustik eines Raumes zu verbessern. Holz absorbiert Schall und schafft eine angenehmere und entspannendere Umgebung, weshalb Paneele ideal für Wohnzimmer, Büros und Musikräume sind.

Die meisten unserer Paneele sind bereits ab Werk behandelt und geschützt, sodass keine zusätzliche Behandlung erforderlich ist. Wenn Sie jedoch zusätzlichen Schutz oder ein bestimmtes Finish wünschen, können die Paneele mit einem geeigneten Lack oder Öl überzogen werden.

Ja, unsere Paneele werden aus Holz aus nachhaltig bewirtschafteten Wäldern hergestellt. Wir verwenden umweltfreundliche Verarbeitungsverfahren, um die Auswirkungen auf die Umwelt zu minimieren und die langanhaltende Qualität der Produkte zu gewährleisten.

Holzpaneele sind langlebig, jedoch nicht vollständig resistent gegen mechanische Beschädigungen. Wir empfehlen, harte Stöße zu vermeiden und dekorative Elemente vorsichtig anzubringen. Kleinere Kratzer können bei Bedarf mit speziellen Reparaturmitteln für Holz ausgebessert werden.

Holzpaneele verbessern sowohl die Schall- als auch die Wärmedämmung eines Raumes. Durch ihre Struktur tragen sie dazu bei, Wärme zu speichern, was die Energieeffizienz Ihres Hauses verbessert.

Leider haben wir derzeit kein physisches Geschäft oder einen Showroom in der Schweiz.

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