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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Sie können mit Kreditkarten wie Visa, Mastercard, Discover oder American Express bezahlen. Alternativ können Sie auch eine Überweisung direkt auf unser Konto vornehmen oder mit Kauf auf Rechnung (PowerPay) oder Twint bezahlen.

Mit der Einzelrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung begleichen. Sollten Sie auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht. Klicken Sie hier und erfahren Sie mehr.

Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf jeder Produktseite direkt unter dem Button „In den Warenkorb legen“ angezeigt. Dabei handelt es sich um unverbindliche Richtwerte. In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb des angegebenen Zeitraums oder sogar früher.

Gemäss unserer Rückgaberichtlinie können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgeben, wenn Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind. Dies stellt sicher, dass Einkäufe bei Palissar 100 % sicher sind.

Die Lieferung der Holzpaneele erfolgt in der Regel innerhalb von 3–4 Werktagen.
Die Versandkosten betragen pauschal 69,90 CHF. Alle Holzpaneele werden direkt aus unserem Zentrallager in Arbon (TG) versendet. Alternativ ist auch eine persönliche Abholung in unserem Lager in Arbon (TG), 9320, möglich.

Ja, es ist möglich, die Paneele persönlich in unserem Lager in Widnau abzuholen, allerdings nur nach vorheriger Absprache.

Kostenlose Rücksendungen

Bestellte Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden.

Lieferung in der Schweiz & Liechtenstein

Ihre Bestellung wird sorgfältig verpackt und direkt aus unserem Zentrallager in Arbon (TG) versendet. Für Holzpaneele und Möbel gilt eine fixe Versandpauschale von 69,90 CHF, für kleinere Produkte 7,90 CHF.

Kostenlose Unterstützung und Beratung

Wir stehen Ihnen von Montag bis Freitag, zwischen 09:00 und 17:00 Uhr, per E-Mail oder Live-Support zur Verfügung.