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Foire aux questions (FAQ)
Vous pouvez payer par carte de crédit comme Visa, Mastercard, Discover ou American Express. Vous pouvez également effectuer un virement direct sur notre compte, payer avec un achat sur compte (PowerPay) ou Twint.
Grâce à la facture unique, vous pouvez facilement régler vos achats en ligne par facture. En cas de non-paiement dans le délai imparti, vous recevrez une facture mensuelle avec un récapitulatif de votre commande le mois suivant. Cliquez ici pour en savoir plus.
Si les produits sont en stock, l'équipe Palissar expédiera toutes les commandes reçues avant midi le jour même. Les colis sont généralement livrés sous 2 à 4 jours ouvrés. Une fois les produits expédiés, vous recevrez également un numéro de suivi.
Conformément à notre politique de retour, vous pouvez retourner votre commande dans les 30 jours suivant l'achat si vous n'êtes pas satisfait de la qualité. Cela garantit un achat 100 % sécurisé chez Palissar.
Les frais de port pour les panneaux en bois sont de CHF 49.90, quelle que soit la quantité de panneaux commandés.
Oui, il est possible de venir chercher les panneaux personnellement dans notre entrepôt de Widnau, mais uniquement sur rendez-vous préalable.